Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Präambel
  2. Vertragspartner
  3. Bestellung / Zustandekommen des Vertrags
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Eigentumsvorbehalt
  6. Lieferung
  7. Gewährleistung
  8. Rücktrittsrecht/Streitschlichtung
  9. Garantie
  10. Haftung
  11. Datenschutz und Zustimmungserklärung 
  12. Änderung der AGB, Rechtswahl, Gerichtsstand

 

 

1. Präambel

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter FS Tee Handels GmbH („Theehandlung Schönbichler“ und „TeeGschwendner im Schönbichler“) über die Internetseite „www.schoenbichler.at“ und „www.teegschwendner.at“) schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

 

 

2. Vetragspartner

Vertragspartner im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Theehandlung Schönbichler, Inhaber FS Tee Handels GmbH, im Folgenden Theehandlung Schönbichler genannt, und der Kunde. Der wechselseitigen Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und der Theehandlung Schönbichler auf Grund von im Fernabsatz getätigten Bestellungen liegen ausschließlich diese AGBs in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung zugrunde.

 

3. Bestellung / Zustandekommen des Vertrags

Theehandlung Schönbichler verkauft nur an Letztverbraucher zum Eigenverbrauch, ohne schriftliche Genehmigung durch Theehandlung Schönbichler bzw. die Systemzentrale Tee Gschwendner GmbH ist ein Weiterverkauf der mit den Marken "Schönbichler", "Tee Gschwendner" oder "Der Teeladen" gekennzeichneten Artikel nicht gestattet. Die Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Theehandlung Schönbichler behält sich vor, Bestellungen offensichtlicher Wiederverkäufer zu stornieren.

- Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

- Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.

- Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande: Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite "Zur Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten (Zugang zu Ihren Kundenkonto mittels Mail-Adresse und Passwort oder mittels Neuanlage) sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Erfolgt die Weiterleitung zu dem jeweiligen Zahlsystem, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Bezahl-Daten vor. Abschließend werden Sie zurück in unseren Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geleitet. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück" des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "zahlungspflichtig bestellen" erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

- Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die jeweils aktuellen Preise wie im Online-Shop und der Bestellbestätigung angegeben. Sämtliche angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Bei einem Bestellwert unter € 50,- betragen die Versandkosten € 5,- innerhalb Österreichs. Ab einem Bestellwert von € 50,- erfolgt die Lieferung der bestellten Artikel innerhalb Österreichs ver-sandkostenfrei. Sollte eine Lieferung - auch im Rahmen des Geschenkeservices - nicht angenommen werden oder auf Grund einer falsch angegebenen Lieferadresse nicht an den Kunden zugestellt werden können, ist Theehandlung Schönbichler berechtigt, die für eine neuerliche Zustellung anfallenden Versandkosten dem Kunden zu verrechnen.

Der Versand in andere Länder erfolgt im Einzelfall nach Absprache, wofür Versandkosten zwischen € 13,00 und € 26,00 verrechnet werden, zusätzlich können je nach Einfuhrland vom Kunden zu tragende Zollabgaben anfallen. Lieferung ins Ausland sind mit den Zahlarten "Kreditkarte" und "Zahlung per Vorauskasse" möglich.

Folgende Zahlungsarten sind möglich:

Bezahlung per Telebanking (eps Online-Überweisung)

Die Belastung Ihres Bankkontos durch Theehandlung Schönbichler erfolgt automatisch mit der Prü-fung Ihrer Daten im Moment der Bestellung. Bitte beachten Sie: Die Zahlung per Telebanking (eps Online-Überweisung) ist nur von einem Girokonto einer österreichischen Bank aus möglich. Bei Eingabe einer neuen Kundenadresse (auch bei Geschenksendungen) wird eine erneute Eingabe der Zahlungsdaten erforderlich. Hiermit wird gewährleistet, dass eine Adresse nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin verändert wird.

Bezahlung per Kreditkarte

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, DinersClub und American Express. Die faktische Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt automatisch mit der Prüfung der Kreditkarte am Moment der Bestellung. Bei Eingabe einer neuen Kundenadresse (Auch bei Geschenksendungen) wird eine erneute Eingabe der Zahlungsdaten erforderlich. Hiermit wird gewährleistet, dass eine Adresse nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin verändert wird.

Bezahlung per Vorauskasse

Der Kunde bezahlt den ausgewiesenen Rechnungsbetrag auf die angegebene Kontonummer. bei Zahlungseingang wird die Ware am nächsten Arbeitstag versendet.

Bezahlung gegen Rechnung

Als Stammkunde können Sie in Ihrer Bestellung mit Rechnungs- und Lieferadresse in Österreich auch die Option "Bezahlung gegen Rechnung" wählen. Das setzt voraus, dass Sie bei der ersten Bestellung der Speicherung Ihrer Daten zugestimmt haben und sich bei der nachsten Bestellung mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen Kennwort identifizieren. Die Zahlung des Rechnungsbetrages wird innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungseingang fällig. Bei Zahlungsverzug werden dem Kunden Mahngebühren in Rechnung gestellt.

 

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Theehandlung Schönbichler.

 

6. Lieferung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen nach Eingang der Bestellung zusammengestellt und versandt. Der Versand innerhalb Österreichs dauert normal ein bis drei Tage, wobei die Auslieferzeiten außerhalb des Einflussbereichs der Theehandlung Schönbichler liegen.

 

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln.

 

8. Rücktrittsrecht

Der Kunde hat ein vierzehntägiges Rücktrittsrecht, beginnend mit dem Erhalt der Ware. Die Rücksendung der Ware hat in einer für den sicheren Transport geeigneten Verpackung, nach Möglichkeit in der Originalverpackung, samt Originalrechnung zu erfolgen. Für die Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung bzw. der Ware an folgende Adresse: Theehandlung Schönbichler, 1010 Wien, Wollzeile 4 (info@schoenbichler.at). Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden, sollte die Rücksendung durch einen von Theehandlung Schönbichler zuzurechnenden Fehler erfolgen, erhält der Kunde die Paketkosten der Rücksendung erstattet. In jedem Fall wird ersucht, auch den Grund des Rücktritts anzuführen.



Allfällige Produktmängel, insbesondere auch Transportschäden, sind vom Kunden der Theehandlung Schönbichler unverzüglich schriftlich oder per E-Mail (info@schoenbichler.at) bekannt zu geben.



Das Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit für eine Rücksendung nicht geeignet sind, sowie bei Waren, die schnell verderben können, oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

Streitschlichtung

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Internetplattform für außergerichtliche Streitschlichtung (sog. "OS-Plattform") bereit. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

9. Garantie

Alle Teeartikel sind mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum versehen, bis zu dessen Ablauf Theehandlung Schönbichler und TeeGschwendner im Schönbichler für die Güte der Ware garantiert. Theehandlung Schönbichler und TeeGschwendner im Schönbichler gibt auf alle Artikel 6 Monate Gewährleistung. Darüber hinaus gehende Garantien der Hersteller von Zubehörartikeln bleiben davon unberührt.

10. Haftung

Theehandlung Schönbichler haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldete Sachschäden.



Theehandlung Schönbichler übernimmt keine Haftung für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Internetpräsenz und für technische oder elektronische Fehler des Onlineangebots.



Der Kunde verpflichtet sich, sein Passwort geheim zu halten, es keinem Dritten mitzuteilen, oder in sonstiger Weise Unbefugten zugänglich zu machen. Theehandlung Schönbichler haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Unbefugte mit Hilfe des Passworts eines Nutzers einkaufen. Theehandlung Schönbichler haftet ebenso nicht für Schäden, die durch die Annahme von Paketen durch Drittpersonen entstehen.

 

11. Datenschutz und Zustimmungserklärung

Der Kunde nimmt zustimmend zur Kenntnis, dass die im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops erhobenen Daten automatisationsunterstützt verarbeitet werden. Zusätzlich haben Kunden die Möglichkeit den „Theehandlung Schönbichler“ Newsletter unentgeltlich per E-Mail zu abonnieren.

Seit 25. Mai 2018 sind die Bestimmungen der Datenschutz – Grundverordnung (DSGVO) zum Schutz personenbezogener Daten natürlicher Personen in Kraft. Der Schutz der persönlichen Daten war und ist uns sehr wichtig. Persönliche Kundendaten werden ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Im Folgenden möchten wir unserer Informationsverpflichtung gemäß Art 13 DSGVO nachkommen: Sie haben uns nachstehende Daten – Name, Postanschrift, Telefonnummer, Email Adresse Geburtsdatum – über sich freiwillig zur Verfügung gestellt. Auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten wir diese Daten zu folgenden Zwecken: Um Ihnen, die von Ihnen bestellten Waren zu schicken und zu verrechnen sowie die elektronische Zusendung des „TeeGschwendner im Schönbichler“ Newsletters sofern Sie ihn bestellen.

Widerrufsrecht Kundendatei

Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten jederzeit widerrufen. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu allen oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten mit Ausnahme der Ihnen, bis zu diesem Zeitpunkt zugestellten Rechnungen (Archivierungspflicht für die Finanzbehörde). Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte mit dem Betreff: „Widerruf Kundendaten“ an folgende E-Mail Adresse: datenschutz@schoenbichler.at

Ihre Daten werden dann lediglich zum Nachweis der korrekten Abwicklung der bisherigen Rechtsbeziehung (z.B. Dokumentation der Einwilligung) verwendet. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtsmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf verarbeiteten Daten nicht berührt.

Widerruf Newsletter

Möchten Sie weiterhin Kunde bleiben, jedoch ausschließlich den Erhalt des Newsletters widerrufen, können Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit rückgängig machen. Entweder im jeweils aktuellen Newsletter oder mit dem Betreff „Widerruf Newsletter“ an folgende E-Mail Adresse: datenschutz@schoenbichler.at.

Wir löschen daraufhin umgehend Ihre im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters stehenden Daten.

Speicherdauer

Ihre Daten werden, abgesehen von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten längstens bis auf Widerruf gespeichert.

Rechtsbehelfsbelehrung

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Sie können unten angeführte Kontaktdaten nutzen, um Ihre Rechte nach Art 15 bis 22 DSGVO uns gegenüber wahrzunehmen. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde. Die detaillierte Datenschutzerklärung in Bezug auf unserer Webseite finden Sie im Menüpunkt Service – Datenschutz!

 

12. Änderung der AGB, Rechtswahl, Gerichtsstand

Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen AGB akzeptiert. Theehandlung Schönbichler behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern, wobei solche Änderungen nicht für bereits getätigte Bestellungen gelten. Im Fall von Verstößen gegen die AGB ist Theehandlung Schönbichler berechtigt, Kunden von der weiteren Nutzung des Online-Shops auszuschließen.



Es gilt österreichisches Recht mit Ausschluss der Verweisungsnormen.



Sofern der Kunde Unternehmer ist, wird das für den ersten Wiener Gemeindebezirk örtlich zuständige Gericht als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten vereinbart.



Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.